Fin des réseaux 2G et 3G en France : tout ce qu’il faut savoir

À l’attention de nos précieux clients,

Dans le cadre de la modernisation des réseaux de télécommunications, l’ensemble des opérateurs téléphoniques en France (Orange, SFR et Bouygues Telecom) ont officiellement annoncé, au cours du second semestre 2024, l’arrêt progressif des technologies 2G et 3G. La fin du réseau 2G est fixée au 31 décembre 2026, tandis que la 3G devrait s'arrêter le 31 décembre 2028. Ces décisions visent à libérer des fréquences pour les réseaux plus modernes et performants, comme la 4G et la 5G. Bien que des reports puissent parfois être envisagés en fonction de l’évolution des technologies et des besoins, il est important de se préparer dès maintenant.

Chez DynamicSquare Security, nous sommes pleinement conscients des impacts que cela peut avoir sur les systèmes de sécurité que nous avons installés jusqu’en avril 2023 (sauf exception), surtout pour ceux d'entre vous qui utilisent des dispositifs connectés via 2G ou 3G. Nous souhaitons donc vous apporter les informations et conseils nécessaires pour assurer une transition en douceur et garantir la continuité des fonctionnalités de vos équipements.

Impact de l’arrêt des réseaux 2G et 3G

L'arrêt de la 2G et de la 3G affectera uniquement les fonctionnalités de communication à distance des systèmes connectés à ces réseaux. Les fonctionnalités locales de votre équipement resteront pleinement opérationnelles, ce qui signifie que les télécommandes, badges, et codes d'accès pourront continuer à fonctionner normalement. Cependant, sans connexion mobile, certaines fonctionnalités comme les mises à jour à distance, les notifications en temps réel et les interventions techniques à distance pourraient être indisponibles.

Pour maintenir toutes les fonctionnalités, il sera nécessaire de passer à un module de transmission compatible 4G. Nos équipes sont disponibles pour vous guider dans ce processus et évaluer les solutions les plus adaptées à votre système.

Solutions de mise à niveau

Afin de maintenir les fonctionnalités de votre système de sécurité après l'arrêt de la 2G et 3G, nous vous recommandons de remplacer les modules de transmission par des modèles compatibles 4G. Ce remplacement peut être effectué sans travaux majeurs, et nos équipes techniques et commerciales sont disponibles pour répondre à vos questions et vous fournir une estimation au cas par cas.

Veuillez noter que si votre système utilise également une connexion Ethernet, les fonctionnalités de communication à distance resteront opérationnelles, sous réserve que votre box ADSL ou fibre soit fonctionnelle et correctement configurée. Cependant, pour garantir une continuité optimale, nous vous encourageons à vérifier régulièrement la stabilité de votre connexion Internet et à anticiper les éventuels besoins de maintenance de votre installation.

Recommandations pour une transition sereine

1. Anticipez la transition : Nous anticipons une forte demande de remplacement de modules à l'approche des dates d'arrêt des réseaux. Afin d'éviter toute indisponibilité ou période de rupture de service, nous vous recommandons de planifier cette mise à niveau dès que possible. Nos équipes sont disponibles pour vous conseiller et planifier les interventions nécessaires.

2. Vérifiez votre installation Ethernet : Si votre équipement peut se connecter via Ethernet, nous vous invitons à vérifier la configuration de votre box Internet (ADSL ou fibre) pour garantir une connectivité stable. Assurez-vous que votre installation Internet est opérationnelle et adaptée pour supporter votre système de sécurité, car cela constitue une alternative aux réseaux mobiles.

3. Responsabilisation des autres équipements connectés : Nous tenons à vous rappeler que cette transition affecte l’ensemble des appareils connectés reposant sur les réseaux 2G et 3G. En plus des systèmes de sécurité, d’autres équipements tels que les systèmes de téléassistance, les ascenseurs, les compteurs intelligents, et même certains systèmes de véhicules (comme le système eCall) sont concernés. Vous n’êtes donc pas seuls dans cette adaptation, et de nombreuses industries se préparent également à cette transition.

4. Un impact à l’échelle européenne : Cette évolution technologique, bien que décidée par les opérateurs télécoms, est également encouragée par l’Union européenne afin de favoriser les technologies plus récentes et performantes. En plus d'améliorer la qualité des services, cette transition vers des réseaux 4G et 5G s'inscrit dans une démarche écologique. En effet, ces nouvelles technologies sont plus efficaces sur le plan énergétique, contribuant ainsi à réduire l'empreinte carbone des communications. Il est donc peu probable que les réseaux 2G et 3G soient maintenus au-delà des dates annoncées, même si des reports pourraient survenir ponctuellement dans certains pays.

Garantie et responsabilité

Nous vous rappelons que la garantie légale de nos équipements est de deux ans à partir de la date de facture. Toutefois, il est important de noter que cette garantie ne s'applique pas en cas d'obsolescence due à l'arrêt des réseaux 2G et 3G. Si votre équipement est toujours sous garantie et que vous envisagez une mise à niveau vers la 4G, nos équipes se tiennent prêtes à vous conseiller sur les solutions compatibles.

En raison de l’arrêt des réseaux 2G et 3G, DynamicSquare Security, ainsi que nos fournisseurs et fabricants, ne peuvent être tenus responsables des impacts de cette décision qui relève des opérateurs téléphoniques. Nous subissons cette migration technologique qui n’est pas de notre fait. Cependant, nous nous engageons à vous accompagner et à vous soutenir dans cette transition.

DynamicSquare Security à votre service

Nous comprenons que cette transition vers de nouveaux standards de communication peut engendrer des questions ou des inquiétudes. DynamicSquare Security s’engage à vous accompagner dans ce changement. Nos équipes techniques et commerciales sont à votre disposition pour vous fournir des conseils personnalisés et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.

Pour toute demande d’assistance ou de renseignement complémentaire, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel chez DynamicSquare Security. Nous restons disponibles pour vous fournir le support nécessaire à cette transition et vous aider à obtenir toutes les informations sur les démarches à suivre et les coûts liés à la mise à niveau.

En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.

Sécuritairement,

Votre équipe,